Je suis l'invitée d'un spot

Préparer son voyage

• Que dois-je prendre en compte avant de réserver une place ?
• Comment puis-je télécharger l'application roadsurfer spots ?
• Quels sont les équipements et les services offerts par un spot ?
• Puis-je contacter l'hôte avant ma réservation ?
• Pourquoi réserver sur roadsurfer spots ?
• Comment utiliser le planificateur d'itinéraires dans l'application ?
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Réservez votre spot

• Y a-t-il des frais supplémentaires pour une réservation de spot?
• Comment payer pour des services supplémentaires ?
• Combien de personnes sont incluses dans la réservation de mon emplacement ?
• Comment réserver un emplacement pour mon road trip?
• Comment est calculé le prix de la réservation d'un spot ?
• Comment puis-je payer sur roadsurfer spots ?
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Gérer votre réservation

• Où puis-je trouver mes réservations ?
• Comment annuler ma réservation de place ?
• Que contient l'e-mail de confirmation de ma réservation ?
• Comment puis-je contacter mon hôte?
• Quelle est la politique d'annulation?
• Puis-je modifier une réservation confirmée ?
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Réservation/ Aide a l'arrivée

• Que dois-je faire si mon hôte ne peut pas accepter mon heure d'arrivée ?
• Que faire si mon hôte dit qu'aucun paiement n'a été reçu lors de l'enregistrement?
• Que faire si je n'obtiens pas de réponse de l'hôte ?
• Comment fonctionne mon remboursement ?
• Que se passe-t-il si l'hôte doit annuler ma réservation confirmée?
• Que se passe-t-il si je ne peux pas effectuer le paiement de ma réservation ?
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Le séjour sur place

• Comment puis-je contacter l'hôte après mon séjour ?
• Que dois-je vérifier avant de me rendre sur place ?
• Quelles sont les règles de comportement au spot ?
• Comment puis-je communiquer mon heure d'arrivée à l'hôte ?
• Puis-je amener une personne, un chien ou une tente supplémentaire à court terme ?
• Quelle est l'heure d'arrivée/de départ d'un spot ?
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Conseils spots et inspiration

• Comment utiliser les filtres pour trouver l'endroit idéal ?
• Comment trouver des lieux adaptés aux familles ou aux animaux ?

Paramètres du compte

• Comment puis-je supprimer les données de mon compte sur roadsurfer spots?
• Comment puis-je faire un retour à l'hôte ou à l'équipe de spot ?
• Que dois-je faire si je rencontre des difficultés techniques avec les roadsurfer spots sur le site ou l'application ?
• Où trouver les informations sur l'appareil de l'application ?
• Comment puis-je réinitialiser ou modifier mon mot de passe ?
• Comment créer un profil d'invité sur un spot ?