Votre voyage commence bientôt, mais vous n'avez pas encore eu l'occasion de parler à votre hôte ? Ne vous inquiétez pas ! Posez-vous d'abord les questions suivantes :
- Pouvez-vous trouver les informations dont vous avez besoin dans le profil du spot ?
- Pouvez-vous trouver les informations dont vous avez besoin dans notre FAQ ?
- Avez-vous essayé toutes les possibilités de contact ? Si vous ne parvenez pas à joindre votre hôte via le chat roadsurfer spots, vous trouverez son numéro de téléphone et son adresse e-mail sur votre confirmation de réservation. N'oubliez pas d'essayer d'autres options de contact comme les SMS, WhatsApp, ou de laisser un message dans la boîte aux lettres.
Une fois que vous avez essayé toutes ces possibilités et que vous n'avez toujours pas trouvé la réponse à vos questions, vous pouvez vous adresser à l'assistance des spots roadsurfer via Soumettre une demande dans le centre d'aide.