Que faire si je ne trouve pas mon emplacement ?

Nos hôtes et nous-mêmes faisons de notre mieux pour fournir des informations précises sur les emplacements. Les informations sur le spot dans votre confirmation de réservation comprennent l'adresse et la géolocalisation du spot, et beaucoup de nos hôtes fournissent en plus des indications sur le terrain pour vous. Si vous ne trouvez pas votre emplacement à l'adresse ou à l'emplacement indiqué, voici quelques conseils :

  • La première étape consiste toujours à contacter votre hôte. Vous trouverez son numéro de téléphone et son adresse électronique dans la confirmation de réservation. Vous pouvez également utiliser notre chat roadsurfer spots pour entrer en contact avec votre hôte (Comment puis-je contacter mon hôte?).
  • En outre, il peut être utile de consulter Google Maps ou un autre fournisseur de cartes en ligne. Parfois, la recherche du nom de votre spot peut vous conduire au bon endroit
  • Beaucoup de nos hôtes sont des particuliers, il se peut donc que vous soyez déjà arrivé à votre emplacement sans le savoir. Essayez de sonner à la porte ; un voisin pourra peut-être vous aider.

La meilleure façon d'éviter de vous perdre est de contacter votre hôte avant de vous rendre sur place. Planifiez votre itinéraire en fonction de l'adresse / de la géolocalisation, et si la destination vous semble étrange, appelez votre hôte ou écrivez-lui un courriel.

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