Quels documents sont nécessaires pour la vérification de mon paiement ?

Pour recevoir des paiements pour les réservations de spots, tous les hôtes doivent créer un compte de paiement avec notre partenaire de paiement, Adyen, lors de la configuration de leur compte d'hébergement de spot. Vous devrez également compléter la vérification en fournissant les informations et documents requis.

 

Veuillez noter que lors de l'évaluation des risques de votre compte, Adyen peut demander une vérification supplémentaire pour se conformer aux réglementations de l'UE. Vous recevrez des emails avec plus de détails si des informations supplémentaires sont nécessaires. Veuillez compléter la vérification dès que possible. 

  • Si vous êtes un titulaire de compte individuel ou un entrepreneur individuel, vous devrez fournir des documents d'identité avec photo à votre nom, ainsi que des documents bancaires pour vérifier les détails de votre compte de paiement.

  • Si vous êtes un titulaire de compte d'entreprise, de partenariat ou d'association, vous devrez soumettre des documents d'identité avec photo pour tous les décideurs, des documents bancaires pour votre compte de paiement, et des documents d'entreprise pour vérifier les informations fournies lors de l'enregistrement.

Document d'identité Documents bancaires Documents d'entreprise

Requis par :
Tous les titulaires de compte

Types de documents acceptés :

  • Passeport : Doit être la page de données (photo, MRZ et détails)
  • Carte d'identité : Doit être une carte d'identité délivrée par le gouvernement. Téléchargez chaque côté séparément.
  • Permis de conduire : Téléchargez chaque côté séparément.

Veuillez vous assurer que vos documents d'identité respectent TOUTES les exigences suivantes : 

  • Valide : Le document doit être valide pendant au moins 6 mois.  
  • Lisible et claire : Toutes les informations doivent être lisibles et lisibles par machine. Assurez-vous que même le plus petit texte soit clair et non flou. 
  • En couleur : Le document d'identité doit être en couleur, pas en noir et blanc, et ne doit appliquer aucun filtre ni modification.  
  • Non recadré et droit : L'ensemble du document d'identité, y compris les quatre coins, doit être visible, sans plis ni couvertures.  

Pour des exigences plus détaillées, veuillez consulter plus ici.

Si vous avez besoin de plus d'aide, veuillez remplir le formulaire de contact

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