Nous comprenons que parfois vous avez besoin d'une pause ou que vous n'avez pas le temps de vous occuper de l'hébergement. Dans ce cas, vous avez deux possibilités pour gérer votre disponibilité sur le calendrier :
Recommand! Bloquer des dates sur le calendrier. Si vous savez déjà à l'avance que vous ne serez pas en mesure d'accueillir un hôte pendant une certaine période, vous pouvez bloquer ces dates pour les réservations. Comment procéder ? Vous pouvez consulter cet article : Comment gérer les disponibilités de mon calendrier? pour plus d'informations.
Nous vous recommandons d'utiliser cette option plutôt que de mettre en pause/désactiver l'emplacement car elle permet à votre emplacement de rester visible en ligne et de recevoir des réservations futures.
Si vous tombez soudainement malade ou si vous rencontrez une situation inattendue qui vous oblige à prendre une pause plus longue de l'hébergement, vous pouvez mettre votre spot en pause pendant ce laps de temps. Pour ce faire, il suffit de vous connecter à votre compte et de cliquer sur "Gérer les spots".
Ici, choisissez le spot que vous voulez mettre en pause et cliquez simplement sur "désactiver”.
* Attention : si vous désactivez votre place, mais que vous avez des réservations à venir, ces réservations auront toujours lieu à moins que vous ne les annuliez. Il se peut donc que des invités arrivent sur votre place même si elle a été mise en pause.
Remise en ligne:
Dès que vous souhaitez que votre spot soit remis en ligne, vous pouvez cliquer sur "Republier" et le spot sera de nouveau sur le site.
Si vous voulez supprimer un spot que vous ne proposez plus ou si vous voulez arrêter l'hébergement. Nous sommes tristes de vous voir partir et nous aimerions que vous nous fassiez part par e-mail de la raison pour laquelle vous souhaitez arrêter l'hébergement : spots-support@roadsurfer.com
Si vous n'avez jamais reçu de réservation ou créé de blocage dans le calendrier, vous pouvez accéder à votre place en cliquant sur le symbole "poubelle" :
Si vous avez déjà eu des réservations ou créé des blocages dans le calendrier, les spots ne peuvent pas être supprimés pour des raisons comptables. Cela inclut les réservations passées ou futures, car les spots de roadurfer sont légalement obligés de conserver ces informations. Cependant, vous pouvez toujours mettre votre spot en pause, ce qui l'empêchera d'être réservé en ligne..