Se il tuo host afferma di non aver ricevuto il pagamento e hai problemi al check-in, ecco cosa puoi fare:
- Verifica i dettagli della tua prenotazione: Assicurati di aver prenotato la data di check-in e il posto corretti. Verifica tutti i dettagli nella tua conferma di prenotazione. Puoi trovare i dettagli della tua prenotazione nell'email di conferma.
- Tempistica del pagamento dell'host: Tieni presente che gli host ricevono i loro pagamenti dopo la data di check-out. Puoi indirizzare l'host a QUI per ulteriori dettagli. Se necessario, suggerisci all'host di contattare il supporto di roadsurfer per informazioni sul loro pagamento.
Se dopo aver comunicato con il tuo host hai ancora bisogno di ulteriore supporto, inserisci il tuo numero di prenotazione e fornisci il tuo numero di contatto QUI. Cercheremo di contattarti il prima possibile.