Se il pagamento non può essere elaborato correttamente, la prenotazione non viene completata.
Se si sono verificati problemi durante il check-out nella pagina di pagamento, la causa potrebbe essere questa:
- Avete superato il limite di acquisto della carta di credito impostato dalla vostra banca.
- Avete utilizzato un tipo di carta di credito non supportato (supportiamo solo Mastercard e Visa).
- Il metodo di pagamento online (Google Pay e ApplePay) è collegato a un tipo di carta di credito non supportato.
- Avete inserito informazioni non corrette sul numero della carta di credito o sul CVC/CVV
- Non avete autorizzato il pagamento (3-D Secure)
Riprovate a prenotare seguendo i seguenti suggerimenti:
- Utilizzare una carta di credito Visa o Mastercard
- Assicurarsi che il limite della carta di credito non sia stato superato
- Assicurarsi di autorizzare il pagamento con la propria banca.
Se il pagamento non funziona ancora, si può prendere in considerazione l'utilizzo di un altro metodo di pagamento - Quali metodi di pagamaento sono accettati?