Si tu anfitrión dice que no ha recibido tu pago y tienes problemas al hacer el check-in, esto es lo que puedes hacer:
- Verifica los detalles de tu reserva: Asegúrate de haber reservado la fecha de check-in y el lugar correctos. Verifica todos los detalles en la confirmación de tu reserva. Puedes encontrar los detalles de tu reserva en el correo electrónico de confirmación.
- Momento del pago del anfitrión: Ten en cuenta que los anfitriones reciben sus pagos después de la fecha de check-out. Puedes referir al anfitrión a AQUÍ para más detalles. Si es necesario, sugiere al anfitrión contactar con el soporte de roadsurfer para obtener detalles sobre su pago.
Si después de comunicarte con tu anfitrión aún necesitas más apoyo, por favor proporciona tu número de reserva y tu número de contacto AQUÍ. Intentaremos contactarte lo antes posible.