Tu viaje empieza pronto, pero ¿aún no has podido hablar con tu anfitrión? No te preocupes. En primer lugar, hazte las siguientes preguntas:
- ¿Puedes encontrar la información que necesitas en el perfil del lugar?
- ¿Encuentras la información que necesitas en nuestras FAQ?
- ¿Has probado todas las posibilidades de contacto? Si no puedes ponerte en contacto con tu anfitrión a través del chat de roadsurfer spots, encontrarás el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del anfitrión en la confirmación de tu reserva. Recuerda también probar otras opciones de contacto como SMS, WhatsApp o dejar un mensaje en el buzón.
Una vez que hayas probado todas estas posibilidades y sigas sin encontrar respuesta a tus preguntas, puedes dirigirte al servicio de asistencia de roadsurfer spots a través de Enviar una solicitud en el centro de ayuda.