Per tutti i tipi di account di pagamento, devi fornire le informazioni del conto bancario per la verifica.
Per fornire i dettagli del conto bancario, hai diverse opzioni per verificare tramite l'app di mobile banking/ sito web che normalmente dà un feedback immediato, oppure puoi caricare un estratto conto bancario per la verifica, che richiederà alcuni giorni per completare il processo di verifica. 
La prova del conto bancario può essere uno dei seguenti:
- Estratti conto bancari
- Biglietti di deposito o moduli di deposito
- Screenshot del loro ambiente di online banking
- Lettere ufficiali emesse dalla banca
- Assegni
- Documenti specifici per località: Relevé d'Identité Bancaire (RIB): documento bancario in Francia
Non caricare foto delle carte emesse dalla banca, come carte di credito o carte di debito. Queste contengono informazioni sensibili.
I documenti devono avere i seguenti requisiti:
- Il nome del titolare del conto. Questo deve corrispondere al nome dell'entità legale dell'account.
- Il numero del conto o l'IBAN devono essere visibili.
- La data di emissione deve essere visibile e deve essere datata meno di 12 mesi fa. Questo requisito si applica a tutti i tipi di documenti tranne che per RIB, assegni, ambiente online banking.
Alcuni RIB e ambienti di online banking contengono una data di emissione. La data di emissione per questi deve essere meno di 12 mesi fa.
- Il paese/regione in cui si trova il conto bancario. Per gli estratti conto bancari dell'UE, Adyen deduce il paese/regione dall'IBAN.
- Un indicatore che il documento è stato emesso da una banca, come il logo della banca o il nome della banca nel suo carattere bancario.
Se il conto bancario è emesso sotto il nome commerciale (doing business as), potrebbe essere necessario fornire un documento di supporto per stabilire una connessione tra l'entità legale e il nome commerciale.
Non accettiamo:
- Foto delle carte emesse dalla banca, come carte di credito o carte di debito.
- Documenti modificati o personalizzati.
- Documenti emessi più di 12 mesi fa.
- Documenti in cui mancano i dati richiesti.
- Documenti con immagini tagliate, sfocate o di bassa qualità.
- Documenti emessi da piattaforme software di terze parti o programmi.
- Devono contenere un logo della banca o carta intestata della banca.
- Possono essere accettati solo con un timbro o firma della banca.
Assegni:
- Il nome del titolare del conto, il numero del conto e il nome dell'istituzione finanziaria o il logo devono essere stampati (non a mano).
- Le caratteristiche di sicurezza devono essere visibili per gli assegni negli Stati Uniti e in Canada.
- Il numero del conto e il numero di routing devono essere completamente visibili.
- Possono essere accettati solo assegni elettronici emessi da banche in Canada.
- Non possiamo accettare assegni emessi da banche in Australia.
Lettere della banca o accordi di conto bancario:
- Devono contenere un logo della banca o una carta intestata della banca.
- Tutte le lettere devono avere un timbro o una firma della banca.
Se carichi documenti manualmente, assicurati che il documento caricato soddisfi i seguenti requisiti di formato e dimensione del file:
- Formati: JPEG, PNG, PDF.
- Dimensione del file: Massimo 10MB
- Tipo di file: PDF, PNG o JPG sono supportati
Una volta caricato il file, il sistema lo elaborerà e ti notificherà se la verifica del conto bancario è stata completata con successo.
Se la verifica del tuo conto bancario è stata rifiutata, ecco alcune ragioni comuni:
- Il documento caricato non era chiaro o era di bassa qualità. Assicurati che tutte le informazioni siano leggibili e che il documento non sia sfocato o tagliato.
- Il documento non conteneva le informazioni necessarie (come il nome del titolare del conto, il numero del conto o i dettagli bancari).
- Il documento è stato emesso più di 12 mesi fa. Assicurati che il tuo documento sia recente e rientri nel periodo richiesto.
- Il nome del conto non corrisponde al nome registrato con noi. Assicurati che il nome sul conto bancario corrisponda al nome legale dell'entità.
- Ci sono stati problemi con il formato o la dimensione del file. Assicurati che il file sia sotto i 10MB e in un formato accettato (PDF, PNG, JPG).
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il modulo di contatto.