Comment configurer des messages automatiques pour mes invités ?

En tant qu'hôte, vous disposez de deux fonctionnalités utiles pour configurer des messages automatiques sur votre profil afin d'assurer un check-in sans problème et une expérience agréable. Voici comment vous pouvez les configurer :

    1. Dans la section « gérer mon emplacement », dans la section générale, faites défiler la page vers le bas.
    2. Vous verrez l'option pour configurer la description de l’itinéraire et les règles sur ton emplacement.
Description de l'itinéraire Les règles sur ton emplacement
Pour assurer une arrivée sans pépin, vous pouvez fournir des instructions détaillées menant à l’adresse de votre spot et même télécharger des informations plus précise sur comment trouver l’emplacement sur votre terrain pour les arrivées autonomes. Si vous souhaitez proposer du contenu visuel, comme des photos ou des vidéos, convertissez le document en un fichier PDF que vos invités peuvent télécharger. Ce message est affiché UNIQUEMENT dans l'e-mail de confirmation de réservation de l'invité.

* Veuillez noter : Les règles de ton emplacements seront affichés sur la page de votre spot et visible pour tous les visiteurs de votre page. La description de l’itinéraire quant à elle n’est visible qu'après la confirmation de la réservation. L'e-mail de confirmation de réservation de l'invité inclura à la fois la description de l’itinéraire (avec tout fichier PDF joint) et les règles de ton emplacements.

De plus, s'il y a des frais supplémentaires pour les installations sur place ou les services supplémentaires, vous pouvez les spécifier ici. Cette section sera affichée sur la page de votre spot et sera incluse dans l'e-mail de confirmation de l'invité.

Si vous préférez que vos invités vous appellent ou vous contactent après la réservation, vous pouvez le spécifier dans le message automatique via les règles de la maison ou les indications de stationnement. De plus, assurez-vous que votre numéro de téléphone est visible et accessible aux invités. Vous pouvez mettre à jour votre numéro de téléphone dans votre profil d'hôte spot.

 

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