Pour des raisons de protection des données et afin de protéger votre sécurité et votre vie privée, les hôtes et les invités ne reçoivent les coordonnées de l'autre qu'après confirmation de la réservation. Dans chaque courriel de confirmation de réservation, vous trouverez les coordonnées de votre invité (nom et adresse électronique). Vous pouvez les utiliser pour envoyer un e-mail de bienvenue à votre invité ou pour lui donner des instructions d'enregistrement. Veuillez NE PAS répondre directement à la confirmation de réservation, car cette réponse ne parviendra pas à votre invité, mais à nous, la boîte de réception sans réponse de Spot.
Nous vous recommandons d'utiliser la fonction de chat du spot pour communiquer avec vos invités en 2 étapes simples.
- Connectez-vous à votre profil roadsurfer spots et cliquez sur le bouton "Calendrier de réservation".
- Sélectionnez la réservation souhaitée (par numéro de réservation et/ou date) et cliquez sur "Écrire un message". Vous pouvez maintenant chatter directement avec vos hôtes !
Si vous souhaitez consulter vos messages et l'historique des communications avec vos hôtes, il vous suffit de naviguer dans la liste déroulante de votre profil et de cliquer sur "Messages".
Maintenant, que vous êtes en contact avec tous vos invités !