Quels documents dois-je fournir pour la vérification de paiement ?

Pour garantir la sécurité de vos transactions sur la plateforme, notre prestataire de paiement Adyen demande des étapes de vérification supplémentaires lorsque vous avez dépassé les seuils de revenus de 1 000 € et 5 000 €.

Nous vous enverrons un rappel par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée au préalable. Veuillez vous y rendre pour effectuer la vérification dans les meilleurs délais. 

Particulier Entreprise Organisation à but non lucratif
Dépassement du seuil de 1 000 € de recettes
      • Document requis : Pièce d'identité avec photo du titulaire du compte
      • Types de documents acceptés : Passeport en couleur non périmé, carte d'identité gouvernementale ou permis de conduire.
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Dépassement du seuil de 5000 € de recettes 

        • Document requis : Document bancaire
        • Types de documents acceptés : Relevés bancaires, Tickets de dépôt, ou formulaires de dépôt, Captures d'écran de votre environnement bancaire en ligne, Emails ou lettres officielles de votre banque, Cheques- Relevé d'Identité Bancaire (RIB): document bancaire en France
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* Veuillez vous assurer que toutes les informations que vous fournissez pour votre compte de paiement sont identiques à celles figurant sur le document, sinon elles ne pourront pas être vérifiées par Adyen. N'utilisez pas d'abréviations, par exemple.
 (Comment fonctionne la procédure de vérification ?)

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