Como anfitrión, puedes descargar la factura de cada una de tus reservas en el calendario de reservas de tu cuenta de anfitrión (ver nuestro artículo de FAQ).
Los invitados, por su parte, reciben una confirmación de reserva de roadsurfer, que muestra sus tarifas de alojamiento y tarifas de servicio, así como el total. A veces, los invitados pueden pedirte una factura por su estancia en tu lugar.
Si un invitado te pide una factura, esto es lo que debes considerar:
Hay dos transacciones separadas, pero la factura para el invitado debe reflejar el importe total pagado.
1️⃣ Pago realizado por el invitado
El invitado paga el importe total de la reserva a través de nuestra plataforma.
Este importe se compone de:
• Tu tarifa de alojamiento
• La tarifa de servicio de la plataforma
Ejemplo:
Alojamiento: 100 €
Tarifa de la plataforma: 15 €
Total pagado por el invitado: 115 €
El invitado paga 115 € en total.
Aunque el pago se procese a través de nuestra plataforma, desde el punto de vista legal y contable, este importe total se relaciona con la reserva.
2️⃣ Pago para ti (liquidez neta)
De los 115 €, se deduce automáticamente la tarifa de la plataforma de 15 €.
Así recibes: 115 € – 15 € = 100 €
Esto es una liquidación neta.
Los 15 € no se pierden; simplemente se imputan como pago de nuestro servicio de plataforma.
📌 Por qué debes facturar 115 €
Este es el punto clave: el invitado pagó 115 €, no 100 €. Como proveedor de alojamiento, tu factura al invitado debe reflejar el importe total de la reserva (115 €), porque:
• El valor total de la reserva es 115 €
• La tarifa de la plataforma de 15 € es un gasto operativo relacionado con esa reserva
• Es un coste de usar nuestro servicio de mediación
En términos contables:
Facturas al invitado 115 € (valor total de la reserva).
La tarifa de la plataforma de 15 € se registra como gasto operativo.
Aunque solo 100 € lleguen a tu cuenta bancaria, los 15 € ya se han liquidado en tu nombre.