Was ist, wenn ich meinen Spot nicht finden kann?

Unsere Gastgeber und wir tun unser Bestes, um dir möglichst genaue Informationen über die einzelnen Spots bereitzustellen. In deiner Buchungsbestätigung erhältst du die Adresse und die Koordinaten deines Spots. Außerdem geben viele unserer Gastgeber zusätzlich eine Wegbeschreibung an. Solltest du deinen Spot unter der angegebenen Adresse und den Koordinaten nicht finden, haben wir hier einige Tipps für dich:

  • Zuerst solltest du deinen Gastgeber kontaktieren. Die Telefonnummer und E-Mail-Adresse findest du in der Buchungsbestätigung. Du kannst auch unseren roadsurfer spot Chat nutzen, um mit deinem Gastgeber in Kontakt zu treten (Wie kann ich meinen host kontaktieren?).
  • Darüber hinaus kann es hilfreich sein, einen Blick auf Google Maps oder einen anderen Online-Kartenanbieter zu werfen. Manchmal kannst du deinen Spot auch durch die Suche nach dessen Namen finden.
  • Viele unserer Gastgeber sind Privatpersonen. Es könnte also sein, dass du vielleicht schon an deinem Spot angekommen bist, ohne es zu merken. Klingel an der nächsten Tur, vielleicht kann ein Nachbar weiterhelfen.

Am besten ist es, deinen Gastgeber bereits vor der Anreise zu kontaktieren, um den Standort zu besprechen. Plane deine Route mit den Koordinaten des Spots und wenn dir das Ziel seltsam vorkommt, rufe deinen Gastgeber an oder schreibe ihm eine E-Mail.

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