Wir wissen, dass unvorhergesehene Ereignisse jederzeit eintreten können. Um unseren Gastgebern Planungssicherheit zu gewährleisten, haben wir die folgenden Stornierungsbedingungen festgelegt: Wie lauten die Stornierungsbedingungen für Gäste?
Solltest du kurzfristig absagen müssen, gehe bitte wie folgt vor:
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Informiere deinen Gastgeber: die Kontaktdaten findest du in deiner Buchungsbestätigung, siehe auch Wie kann ich meinen Gastgeber kontaktieren?
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Wenn du dich noch innerhalb der Stornierungsfrist befindest (mehr als 7 Tage vor Anreise): Storniere einfach über dein spots Profil.
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Wenn du dich außerhalb der Stornierungsfrist befindest (weniger als 7 Tage vor Anreise): kontaktiere roadsurfer spots für die Stornierung. Bitte beachte, dass eine Rückerstattung nicht möglich ist und auch deine bezahlten Servicegebühren nicht zurückerstattet werden.