Sobald eine Buchung bezahlt und durch eine Buchungsbestätigung per E-Mail bestätigt wurde, ist die Buchung offiziell und kann nicht mehr geändert werden.
Wenn du eine Buchung verkürzen oder verlängern oder an einem anderen spot übernachten möchtest, musst du deine aktuelle Buchung stornieren und eine neue Buchung vornehmen.
Was ist zu tun?
Wenn dein Aufenthalt in mehr als 7 Tagen beginnt, gelten unsere Stornierungsbedingungen. (Wie lauten die Stornierungsbedingungen für Gäste?)
-
Veranlasse eine Gaststornierung (Wie kann ich eine Buchung stornieren?), um eine sofortige Rückerstattung deiner Zahlung zu erhalten, ausgenommen der roadsurfer spots Servicegebühren
-
Buche neu mit den aktualisierten Daten und benachrichtige den roadsurfer spots Support. Sobald die neue Buchung bestätigt ist, erstatten wir dir die bereits bezahlte Servicegebühr. Bitte beachte, dass die Servicegebühr nicht zurückerstattet wird, wenn du keine neue bestätigte Buchung hast, wie in den Stornierungsbedingungen für Gäste beschrieben.