In quanto host, puoi scaricare la fattura di ciascuna delle tue prenotazioni dal calendario delle prenotazioni nel tuo account host (consulta il nostro articolo FAQ).
Gli ospiti, invece, ricevono una conferma di prenotazione da roadsurfer che mostra le tariffe di alloggio e di servizio, nonché il totale. A volte gli ospiti potrebbero chiederti una fattura per il loro soggiorno nel tuo posto.
Se un ospite ti chiede una fattura, ecco cosa devi considerare:
Ci sono due transazioni separate, ma la fattura per l’ospite deve riflettere l’importo totale pagato.
1️⃣ Pagamento effettuato dall’ospite
L’ospite paga l’importo totale della prenotazione tramite la nostra piattaforma.
Questo importo è composto da:
• La tua tariffa di alloggio
• La tariffa di servizio della piattaforma
Esempio:
Alloggio: 100 €
Tariffa piattaforma: 15 €
Totale pagato dall’ospite: 115 €
L’ospite paga 115 € in totale.
Anche se il pagamento è elaborato tramite la nostra piattaforma, dal punto di vista legale e contabile, questo importo totale si riferisce alla prenotazione.
2️⃣ Pagamento a te (liquidazione netta)
Dei 115 €, la tariffa di 15 € viene detratta automaticamente.
Ricevi quindi: 115 € – 15 € = 100 €
Questa è una liquidazione netta.
I 15 € non vanno persi; sono semplicemente imputati come pagamento per il nostro servizio di piattaforma.
📌 Perché devi fatturare 115 €
Questo è il punto chiave: l’ospite ha pagato 115 €, non 100 €. In quanto fornitore di alloggio, la tua fattura all’ospite deve riflettere il totale della prenotazione (115 €), perché:
• Il valore totale della prenotazione è 115 €
• La tariffa di 15 € della piattaforma è una spesa operativa legata a quella prenotazione
• È un costo per l’uso del nostro servizio di mediazione
In termini contabili:
Fatturi all’ospite 115 € (valore totale della prenotazione).
La tariffa della piattaforma di 15 € viene registrata come spesa operativa.
Anche se arrivano solo 100 € sul tuo conto bancario, i 15 € sono già stati saldati per tuo conto.