¿Cuál es el proceso de verificación de mi cuenta de pago?

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Trabajamos con nuestro proveedor de pagos externo de confianza, Ayden, para garantizar que todas las transacciones realizadas en los spots de roadsurfer se realicen de forma segura. Por lo tanto, ¡la creación de una cuenta de pago es necesaria para comenzar tu viaje de alojamiento de spots!

Si dispone de toda la información necesaria, tardará unos 5 minutos en crear su cuenta de pago. (¿Cómo registrar una cuenta de pago?). Por lo general, no es necesaria ninguna otra acción por su parte tras el primer registro rápido. Si la comprobación de la información facilitada requiere documentos de verificación, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.  

En cuanto haya superado los umbrales de ingresos de €1,000 y €5,000 revenue thresholds, Adyen le solicitará una nueva verificación. Puede acceder a su cuenta de pago para completar el proceso de verificación como se indica a continuación, en función de su tipo de cuenta de pago. 

(¿Qué documentos debo presentar para verificar el pago? )* Por favor, asegúrese de que sus datos de entrada son exactamente los mismos que en su documento, no utilice abreviaturas. 

Le enviaremos un correo electrónico recordatorio cuando alcance su hito. Si la verificación automática no tiene éxito, dispondrá de 42 dias para proporcionar la documentación solicitada para la verificación, o su cuenta de pago será suspendida. Tenga en cuenta que, una vez suspendida su cuenta, los pagos pendientes se devolverán a los invitados.

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